HashtagTV apresenta os benefícios de inserir a digital signage no plano de comunicação interna – parte 1

Na primeira parte deste guia, você entenderá alguns conceitos básicos relacionados à comunicação interna e como a digital signage entra neste contexto. Acompanhe.

Comunicação interna: Não importa se seu negócio é de pequeno porte ou está no ranking das melhores empresas para se trabalhar, o fato é que você precisa se preocupar com a comunicação com a equipe de colaboradores. O ano está terminando e, com ele, iniciam-se os planejamentos para 2017 – e por que não inserir a digital signage nos projetos da empresa e aumentar o engajamento dos funcionários?

Um estudo feito nos Estados Unidos concluiu que uma comunicação interna eficaz aumenta em 25% a produtividade, o que gera muito dinheiro como retorno.

Há diversas formas de incrementar a comunicação com seus funcionários. O guia a seguir apresenta algumas informações importantes sobre o uso da digital signage como canal de comunicação interna na sua empresa.

O que é um plano de comunicação interna e por que devo me preocupar com isto?

Um plano de comunicação interna é um documento que a empresa adota para organizar estratégias, objetivos e métricas organizacionais.

Há muitas tendências no mundo empresarial, como o trabalho em home office, o tempo ilimitado de descanso e os ambientes para soltar a imaginação e a criatividade. Embora algumas destas tendências ainda sejam contestadas (o Yahoo, por exemplo, baniu o trabalho em home office), elas são reflexo de uma nova relação empregado-empregador. As empresas têm se tornado mais especializadas e terceirizado mais, e colaboradores têm se tornado mais mobile, adaptáveis e produtivos.

A tecnologia, por sua vez, permite uma nova forma de conexão entre as pessoas, através principalmente das redes sociais. Gestores devem se atentar a estes novos canais para que possam cumprir seus objetivos com a comunicação interna neste ambiente em transformação e bastante saturado de informação. A boa notícia é que há recursos de qualidade que podem auxiliar nesta tarefa, como a plataforma de digital signage 100% integrada às redes sociais da HashtagTV.

Alguns canais de comunicação interna

Um dos componentes mais interessantes da comunicação interna são os canais disponíveis, através dos quais as empresas podem se comunicar com os funcionários.

Veja alguns dos canais mais adotados pelas empresas, com o respectivo percentual de adoção pelas organizações (dados dos Estados Unidos).

E-mail (99%): é o preferido das empresas de qualquer porte. Cerca de 98% da comunicação interna entre equipes acontece por e-mail. Entretanto, este canal pode se tornar facilmente saturado pela quantidade de mensagens, resultando em uma baixa taxa de engajamento dos colaboradores.

Reuniões presenciais (96%): continuam vitais para empresas de qualquer porte, como o percentual demonstra.

Intranet (90%): embora possa parecer um recurso desatualizado devido à interface, uma intranet é crucial para compartilhar informações, independentemente de ser um sistema complexo como o SAP ou um compartilhamento de arquivos via Google Drive. Entretanto, seu uso é pouco frequente: 13% dos colaboradores usam a intranet diariamente e praticamente um terço deles nunca usou.

Redes sociais (85%): um estudo de 2014 constatou que 85% das corporações adotam as redes sociais como canal de comunicação interna. As redes mais populares são LinkedIn (que surpresa!), Facebook e Twitter. No contexto da comunicação interna, as redes sociais são usadas para estabelecer conversas em tempo real, autênticas e abertas, que possam envolver funcionários e clientes ao mesmo tempo.

Displays (80%): o conteúdo apresentado em telas ou cartazes no escritório também integra a estratégia de comunicação interna. Neste aspecto, a digital signage tem uma alternativa adotada, com baixo custo, já que reduz as despesas com material impresso.

Chat: muitas empresas adotam o chat para comunicação interna. É um recurso em que você pode criar canais específicos para cada assunto e um ótimo meio para pedir feedback, dar avisos e compartilhar experiências positivas.

Benefícios da digital signage para a execução do plano de comunicação interna

De acordo com estudo recente feito nos Estados Unidos, 50% dos profissionais de comunicação deste país adotam a digital signage como um canal na empresa em que trabalham.

Quando usada de forma estratégica e bem-planejada, a digital signage pode ser incrivelmente poderosa. Há organizações que adotam o sistema para reforçar sua cultura e seus valores, para informar sobre eventos locais, para trazer as últimas notícias rapidamente e até para gerar mais tráfego na intranet.

Portanto, este sistema pode realmente “inverter o jogo” para melhor no que se refere à comunicação interna, especialmente se seus colaboradores não passam o dia sentados à mesa do escritório.

Na segunda parte deste guia, você verá os principais benefícios diretos da digital signage para a comunicação interna da sua empresa.

Fonte

Sobre a HashtagTV

A HashtagTV trouxe para o Brasil um novo conceito de comunicação em Mídia Out Of Home (MOOH) que integra a TV com as redes sociais. É uma ferramenta de marketing interativa e em tempo real que apresenta, em um monitor de TV, comentários em redes sociais sobre a sua marca.
O projeto pode ser customizado, e o processo de implementação é simples: basta conectar o sistema Hashtag Player a uma ou mais telas e aprovar os posts que vão para o monitor através de um gerenciador, que funciona em dispositivo mobile, sem complicação. 

Saiba mais:

HashtagTV | +55 11 3504-0466 | www.HashtagTV.com.br | quero@HashtagTV.com.br 

HashtagTV: Como encontrar o melhor software de menu digital

Instale um menu digital na plataforma de digital signage do seu restaurante, cafeteria ou bar e dê o ar de modernidade e agilidade que o seu cliente procura, especialmente nesta época de verão, quando aumenta o movimento nas empresas que oferecem refeição fora de casa.

O verão está aí e, com ele, as férias. Nesta época do ano, as pessoas saem mais por causa do calor, e as refeições fora de casa também passam a ser uma rotina. Por isto, aproveite e modernize sua empresa apresentando um menu digital nas telas de digital signage – e ainda economize um bom dinheiro, já que não precisará mais gastar com reimpressão de cardápios.

Para exibir um menu digital nas telas do seu restaurante, cafeteria, bar e afins, você precisa sincronizar um software específico à sua plataforma de digital signage. Deste modo, será possível rodar, gerenciar e editar o menu rapidamente no seu computador.

A seguir, veja 8 perguntas que você precisa fazer para definir o melhor software de menu digital para a sua necessidade.

 

  • O software é fácil de operar?

 

Se você está preocupado com os conhecimentos em tecnologia exigidos para gerir um menu digital, relaxe. Um software deste tipo é criado pensando no empresário, ou seja, é de fácil operação e atualização.

 

  • Que tipo de tecnologia preciso ter?

 

Para exibir o menu digital, você precisa do software, de um tocador de mídia digital e de uma TV.

 

  • O que é um software de menu digital?

 

É uma interface em que você seleciona e altera o design do menu. Você pode acessar este recurso de duas formas: a) através do seu computador; b) por um aplicativo baseado na web.

No primeiro caso, a maioria dos desenvolvedores do software exige que você baixe o programa no seu computador – ele funcionará da mesma forma que um editor de texto.

Já no segundo caso, o usuário precisa fazer o login no site do aplicativo – por um computador qualquer ou dispositivo mobile – para gerenciar o menu.

Usar um aplicativo baseado na web – o segundo caso aqui relatado – é uma solução mais simples do que instalar um programa no seu computador, já que, para isto, é preciso verificar a compatibilidade do software com o sistema operacional. A maior parte destes programas só é compatível com Windows.

Com um aplicativo baseado na web, não há necessidade de instalar nada – apenas faça o login e pronto!

 

  • Como o menu digital é transmitido do software/aplicativo para minha TV?

 

Depois de instalar o software ou usar o aplicativo na web, o menu digital é transferido para um tocador de mídia digital conectado à sua TV. A transferência acontece via internet. Através de uma entrada HDMI, o tocador exibe o menu diretamente na tela. Em alguns casos, o tocador não acompanha o software – então será preciso comprá-lo separadamente.

 

  • Qual o melhor: um tocador plug and play ou uma conexão direta com o meu computador?

 

Certamente um tocador de mídia digital plug and play. Usar o seu computador para exibir o menu é menos eficiente.

 

  • Como atualizo o menu digital?

 

Com tocadores de mídia digital conectados à internet, as atualizações são feitas via nuvem. Para isto, você deve ter uma conexão à internet para o tocador, ligada por um cabo específico ou via Wi-fi.

O software de menu digital permite criar e editar seus menus. Dependendo do programa, você terá modelos predefinidos (templates) ou poderá criar seu próprio design. Procure um programa que seja fácil de usar e flexível para atualizar.

 

  • E se eu tiver mais de uma loja?

 

Neste caso, é importante verificar se o software permite o controle de diversas unidades a partir do mesmo local. Assim, você poderá ter consistência na gestão da sua marca e muito menos estresse para atualizar os menus.  

 

  • O que mais preciso saber?

 

A plataforma da HashtagTV permite que sejam exibidos outros conteúdos de forma alternada ao menu digital, como propagandas de marcas parceiras, promoções, lista de espera, posts de redes sociais etc. É mais uma forma de entreter o seu cliente.

Fonte

Sobre a HashtagTV

A HashtagTV trouxe para o Brasil um novo conceito de comunicação em Mídia Out Of Home (MOOH) que integra a TV com as redes sociais. É uma ferramenta de marketing interativa e em tempo real que apresenta, em um monitor de TV, comentários em redes sociais sobre a sua marca.
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O Brasil tem 93 milhões de usuários de redes sociais. Seu restaurante vai ignorar essa galera?

Este número segue uma tendência crescente, podendo bater a marca dos 100 milhões de usuários já em 2018. Veja estas estratégias da HashtagTV para trabalhar o perfil nas redes sociais de seu restaurante, café, bar e afins e, portanto, aumentar as vendas e conquistar mais e mais clientes.

Restaurante, café, bar e afins: Para qualquer porte e tipo de negócio, estar presente nas redes sociais é um item obrigatório para quem quiser manter seus clientes e conquistar novos frequentadores. Isto é especialmente válido no Brasil, o país com mais usuários da América Latina, totalizando mais de 93 milhões de brasileiros conectados a redes como Facebook, Instagram e Twitter.

E a tendência é crescente. Em 2014, este número estava na casa dos 78 milhões de usuários; em 2015, já eram 86 milhões. A perspectiva é que já em 2018 ultrapasse a marca dos 100 milhões de brasileiros conectados às redes sociais. É uma população muito relevante para ser ignorada.

Se o seu negócio oferece refeições fora de casa – restaurante, bar, café e afins -, com algumas estratégias de marketing digital você pode incrementar suas vendas e “dar um up” na plataforma de digital signage. Veja estas dicas da HashtagTV.

Primeiro, o básico

De nada adianta atualizar seu perfil no Facebook a cada hora se a sua empresa não cumprir o básico.

Por isto, informe endereço e horário de funcionamento do estabelecimento no perfil das redes sociais e, já que abriu este canal de comunicação, responda às solicitações de clientes que receber, sejam positivas ou negativas.

Depois, interaja, interaja e interaja

  • Converse com as pessoas – rede social é basicamente isto: interação.
  • Compartilhe fotos que clientes tirarem no seu estabelecimento ou comentários positivos sobre o seu cardápio e apresente estas informações na tela da sua plataforma de digital signage.
  • Faça promoções-relâmpago ou conceda ofertas especiais para quem segue sua empresa nas redes sociais. Pense em campanhas para atrair o público que está em casa, vendo o perfil pela rede social, e nas pessoas que estão no seu restaurante – com estas, use e abuse das telas de digital signage.
  • Crie uma ou mais hashtags próprias e compartilhe posts bacanas de quem as usá-las.
  • Quer colocar um prato novo no cardápio, mas não tem ideia da aceitação? Pergunte aos seguidores. As pessoas adoram colaborar, e a rede social é um ótimo meio para fazer uma pesquisa que exija resposta rápida.
  • Publique conteúdo útil e que não necessariamente seja sobre o seu restaurante. Frases motivacionais, receitas práticas, fotos e informações do cotidiano do seu negócio são algumas sugestões. Como referência, este tipo de informação deve corresponder a aproximadamente 25% do conteúdo publicado no seu perfil das redes sociais.

Todas estas são formas simples e de fácil execução para engajar o cliente com a sua marca e ainda chamar a atenção de potenciais frequentadores, incrementando as vendas adicionais e a quantidade de novos clientes.

Fontes:

MKP

Forbes

Sobre a HashtagTV

A HashtagTV trouxe para o Brasil um novo conceito de comunicação em Mídia Out Of Home (MOOH) que integra a TV com as redes sociais. É uma ferramenta de marketing interativa e em tempo real que apresenta, em um monitor de TV, comentários em redes sociais sobre a sua marca.
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HashtagTV dá 5 ideias criativas para aprimorar o ambiente de trabalho

O ambiente que nos cerca tem influência sobre nosso humor e, claro, nossa produtividade. A HashtagTV dá 5 dicas simples para tornar o ambiente de trabalho mais atrativo e inspirador.

Ambiente de trabalho: O design de um ambiente afeta nossa saúde, nosso humor e, no trabalho, nossa criatividade. Se você não está fazendo o máximo pelo seu espaço, então também não está obtendo o máximo que sua equipe pode oferecer. Os colaboradores devem se sentir inspirados, energizados e focados no trabalho na maior parte do tempo, e o ambiente conta muito para isto.

Por sorte, neste caso não é preciso um grande investimento para ter um ótimo retorno. Veja estas 5 dicas da HashtagTV para o espaço do seu escritório.

  1. Dê mobilidade às pessoas: Você já deve ter ouvido falar do quanto é prejudicial à saúde ficar sentado o dia todo. Além disto, a mesma mesa e a mesma paisagem também não proporcionam momentos inspiradores. Organize o espaço para acomodar diversos ambientes e, assim, você poderá observar os benefícios da saúde e da felicidade para a produtividade. Se o seu espaço é pequeno, use o que você tem de forma estratégica. Por exemplo, você pode colocar rodízios nas mesas para que as pessoas possam movê-las e trabalharem juntas.
  2. Faça o ambiente parecer uma casa: As empresas mais modernas já adotam este tipo de ambiente. Luzes amarelas em vez de brancas são um exemplo de como tornar o ambiente mais confortável e parecido com a nossa casa. Outras formas são pintar as paredes com cores mais quentes e colocar tapetes.
  3. Traga o lado de fora para dentro do escritório: Procure elementos naturais, como fotos e objetos, para decorar o ambiente de trabalho. Também estimule os colaboradores a trazerem seus próprios objetos para decorarem os seus espaços.
  4. Seja lúdico: Muitas vezes, esta é melhor forma de retomar o foco e a produtividade – só proporcionando alguns minutos de diversão. Crie um espaço onde os colaboradores podem relaxar do trabalho duro; pode ser desde uma sala de jogos até um conjunto de jogos de tabuleiro.
  5. Use a tecnologia do ambiente a seu favor: As telas de uma plataforma de digital signage podem fazer muito por ambientes como cozinha e recepção. Promovem a sua marca e também apresentam informações visuais relaxantes, como fotos de paisagens e pensamentos motivacionais, além de posts de redes sociais.

Fonte

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HashtagTV apresenta 3 formas de incrementar a festa de final de ano da empresa com a digital signage

A plataforma de digital signage da sua empresa não precisa entrar em férias coletivas nesta época. Veja as dicas da HashtagTV e aproveite as telas para animar ainda mais a festa de final de ano da organização

Existem formas muito simples e gratuitas de engajar seus colaboradores na festa de final de ano da empresa. Com a plataforma de digital signage, incremente o evento com fotos do Instagram e posts do Twitter publicando as atualizações em tempo real. Desta forma, os funcionários poderão se ver nas telas e conhecerem uns aos outros através das telas.

Se a sua festa acontecer fora do local físico da empresa, não se preocupe – ainda assim a plataforma pode funcionar através da conexão com um televisor HD, e a gestão do conteúdo pode ser feita por dispositivo mobile.

Veja estas 3 dicas da HashtagTV para tornar a festa de final de ano da empresa ainda mais animada!

 

  • Posts de redes sociais em tempo real

 

Defina uma hashtag específica para a festa e motive os convidados a fazerem postagens. As pessoas adoram ver suas fotos, seus rostos e suas mensagens nas telas. As redes sociais são um meio divertido e interativo para engajar seus colaboradores e, ao mesmo tempo, entreter os convidados.

E, caso perceba que algum colaborador tenha bebido além da conta, ou esteja fazendo brincadeiras de mau gosto através das telas, você pode aprovar manualmente os posts antes de serem exibidos.

 

  • Reconhecimento dos funcionários

 

As telas podem auxiliar na divulgação de prêmios da organização, como “Colaborador do ano”. Dê aos funcionários esta oportunidade de brilhar e ter reconhecimento!

 

  • Recursos gráficos personalizados

 

Apresente propaganda patrocinada por marcas parceiras e vídeos institucionais, ou faça brincadeiras em que as pessoas tenham que dar seu voto. Tudo isto ajudará a aumentar a adesão às telas durante o evento. Com aplicativo específico da HashtagTV, você pode agendar o conteúdo a ser exibido, fazendo com que os anfitriões não se esqueçam de uma atividade ou anúncio importante da festa.

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HashtagTV explica como a persuasão nas redes sociais pode ser muito importante para o seu negócio

Persuasão nas redes sociais: A sensação de intimidade provocada pelas redes sociais faz com que seu poder de influência seja ampliado. Pense: um depoimento positivo de um amigo sobre um produto ou serviço daria a você a segurança necessária para adquiri-lo? E se a opinião fosse negativa?

Persuasão nas redes sociais: O homem é um ser social, ou seja, precisa se sentir pertencente a um grupo, por isto é influenciado pelas decisões e pelos comportamentos de outras pessoas. O poder de persuasão dos outros sobre nós pode ser claramente visto nas redes sociais ou através do clássico experimento: pare na rua e olhe para cima, e em breve você terá bastante companhia.

É evidente que um post de rede social não é o único fator considerado pelo consumidor numa decisão de compra, mas é um aspecto que, nos dias atuais, não pode ser ignorado por qualquer porte do negócio. As conexões têm um poder de persuasão difícil de ser mensurado, mas fácil de ser percebido. Quanto mais próximo o cliente for do contato na rede social, ou se esta pessoa for um formador de opinião, certamente mais influência terá sobre ele. Este poder de influência sobre opiniões e decisões acontece pela relação de confiança existente entre estas pessoas, que diminui o medo e a insegurança na tomada de decisão. A isto, podemos aliar o fato de as redes sociais passarem uma sensação de intimidade, mesmo que não conheçamos pessoalmente a quem estamos conectados.

Desta forma, quanto mais pessoas optarem por um produto e serviço e divulgarem isto nas redes sociais, mais somos influenciados a tomar a mesma atitude. Quando bem planejada, esta situação se torna um ciclo virtuoso, em que mais e mais consumidores são persuadidos por uma visão positiva da sua marca.

A HashtagTV dá algumas dicas para usar o poder de influência das redes sociais a seu favor, que, aliadas a uma plataforma de digital signage, pode potencializar o seu alcance na internet e turbinar o seu negócio.  

  • Publique depoimentos de clientes no seu perfil das redes sociais. Se não tiver, peça aos clientes frequentes ou aqueles que tiveram uma experiência positiva na sua loja.
  • Dê números impactantes do seu negócio: quantidade de seguidores nas redes sociais, estatísticas de pesquisas de satisfação, quantidade de unidades vendidas e clientes atendidos etc.
  • Motive seus clientes a publicarem fotos usando o seu produto ou serviço, ou na sua loja, usando a hashtag da marca.
  • Se tiver um cliente famoso ou especialista no seu produto ou serviço, grave um depoimento e publique. É um argumento de autoridade poderoso.
  • Sempre considere e responda às críticas. Não deixe um cliente insatisfeito sem retorno, mesmo que seja inviável conceder o que ele pede. E aproveite esta oportunidade para aprimorar o seu negócio.

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Use o Youtube para ampliar a programação das suas telas

Agora, o vídeo do Youtube pode ser inserido automaticamente, no modo on-line, nas telas de digital signage, formatado para a plataforma e sem anúncios.

O aplicativo para exibir vídeos do Youtube da HashtagTV tem uma novidade: agora, é possível copiar o link que deseja exibir e, no modo on-line, incluir o vídeo na programação da sua tela, formatado automaticamente para a plataforma e sem anúncios. Com mais esta facilidade, os canais do Youtube de interesse do seu cliente ou que tenham a ver com o seu negócio podem ser exibidos de forma simples e direta, aumentado ainda mais a diversidade do conteúdo.

“O principal ganho com a ferramenta é de ampliar formatos de conteúdo e de forma extremamente fácil”, explica Flávio Aronis, CEO da HashtagTV. Aronis enumera alguns resultados que podem ser atingidos com a dobradinha das telas com as redes sociais:

  1. engajamento com a marca;
  2. aumento do tempo de permanência do consumidor no ponto de venda;
  3. identificação imediata com o produto ou serviço da empresa;
  4. possibilidade de aumento do tíquete médio, com venda de produtos e serviços adicionais, que não são o carro chefe da empresa.

Com o aplicativo do Youtube, ainda é possível criar programação própria ou realizar parcerias com empresas e personalidades que já usem este canal para criar conteúdo. “O fato de poder operar, por meio de aplicativos e totalmente on-line, seu próprio canal de TV personalizado permite diminuir custos com pessoal e equipamentos e ganhar credibilidade junto aos consumidores e parceiros”, garante o CEO.

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Como a digital signage pode unificar a comunicação de franquias? HashtagTV explica

Com uma rede de lojas pulverizada, o grande desafio das franquias é manter um padrão de comunicação com o cliente e o público interno. A gestão de conteúdo simplificada da HashtagTV pode ajudar nesta tarefa.

A pulverização de lojas é uma característica das franquias e também de algumas redes de comércio varejista. Junto com este aspecto, vem o desafio de se comunicar com o cliente e os funcionários de modo integrado, já que todos estão em contato com a mesma marca, mesmo que estejam em lugares diferentes.

Com a plataforma de digital signage da HashtagTV, o processo de gestão do conteúdo é unificado e, assim, o conteúdo a ser exibido nas telas pode ser o mesmo para todas as unidades da rede. O sistema é flexível – ainda com a unificação do conteúdo, é possível definir ações locais ou para determinada tela. Desta forma, o desafio de se comunicar de forma coerente e coesa com clientes e colaboradores é superado.

Case

A rede de moda esportiva Track&Field trocou o sistema de digital signage para o da HashtagTV justamente por esta facilidade. Antes, o conteúdo era gerenciado por cada franqueado, o que, além da falta de integração, acarretava sobrecarga de tarefas para a loja. Hoje, o conteúdo é unificado para toda a rede e gerenciado por uma equipe enxuta. Atualmente, a marca conta com 30 telas, mas o projeto é implantar o sistema em todas as 150 lojas da rede, inclusive as 3 lojas nos Estados Unidos – Miami é a única loja do exterior que tem plataforma da HashtagTV implementada.

Além de centralizar a gestão do conteúdo em uma equipe enxuta, outros benefícios da plataforma da HashtagTV são o baixo investimento e o ganho em tempo e assertividade, o que reflete em incremento nas vendas e no engajamento do cliente com a marca.

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Como uma plataforma de digital signage pode colaborar no aumento das vendas? A HashtagTV conta alguns cases

Como uma plataforma de digital signage pode colaborar no aumento das vendas? Com uma operação adequadamente planejada e conhecimento do público-alvo, um sistema de digital signage pode movimentar o seu negócio. Conheça os casos de uma imobiliária dos Estados Unidos e de uma construtora e incorporadora do Brasil.

Aumento das vendas: Inspire-se no caso da Rising Realty Partners, uma imobiliária dos Estados Unidos. A empresa adotou a plataforma da Enplug, parceira da HashtagTV no país do Tio Sam, e instalou diversas telas em um conjunto de 3 prédios históricos em Los Angeles, o Pac Mutual Buildings. O objetivo inicial foi ajudar a conduzir os visitantes durante a circulação pelo prédio e no estacionamento.

Neste conjunto de prédios, há diversos negócios funcionando, desde empresas de tecnologia até restaurantes. A maior parte das telas instaladas está disposta na posição retrato, e alguns casos foram colocadas lado a lado em grupos de três.

O conteúdo apresentado confere movimento e promove o interesse visual, além de preencher espaços vazios ou estáticos com informação útil. As pessoas podem, por exemplo, checar a previsão do tempo, ver notícias de última hora e posts de redes sociais sobre as empresas sediadas no local. Em alguns andares, as telas mostram assuntos relativos àquele andar apenas. 

Na primeira semana de instalação, a Rising Realty Partners constatou um aumento de 35% na quantidade de tuítes sobre a marca e um aumento de 100% na quantidade de usuários interagindo com a empresa no Twitter.

Em parceria com a imobiliária, o restaurante Water Grill, que fica no mesmo conjunto de prédios, resolveu testar se a plataforma de digital signage pode, de fato, incrementar as vendas. A empresa ofereceu cupons para bebidas de graça para quem fizesse postagem no Twitter ou no Instagram sobre o restaurante. Em duas horas, a empresa concedeu 24 cupons e teve um adicional de 845 dólares em vendas. Além disso, registrou 34 mil visualizações no Twitter. 

Brasil

No Brasil, a ATUA, construtora e incorporadora de São Paulo focada no segmento econômico, adotou a plataforma de digital signage da HashtagTV, parceira da Enplug no País. A empresa criou uma TV própria, com vídeos focados nos corretores – a cada sexta-feira, uma nova promoção, um novo incentivo. Em apenas 3 semanas, registrou um aumento das vendas de praticamente 300% em reais e de 338% na quantidade de unidades vendidas. A programação da TV corporativa ainda inclui informações sobre os imóveis à venda e publicidade – em breve, serão incluídas dicas de decoração e sobre como conversar com o consumidor. 

Fonte: Enplug.

Sobre a HashtagTV

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O projeto pode ser customizado, e o processo de implementação é simples: basta conectar o sistema Hashtag Player a uma ou mais telas e aprovar os posts que vão para o monitor através de um gerenciador, que funciona em dispositivo mobile, sem complicação. 

Mais informações:

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De marketing off-line para on-line: HashtagTV dá 6 dicas como promover a sua marca em todo lugar

No post anterior (este aqui), comentamos que, mesmo em um mundo on-line, a estratégia de marketing off-line pode produzir bons resultados, especialmente quando alinhada com sua estratégia digital.

Veja a seguir outras sugestões da HashtagTV de marketing off-line que podem trazer resultados reais para o seu negócio. Confira!

 

  • Faça o seu produto e o seu espaço valerem um post nas redes sociais.

 

As pessoas, especialmente as mais jovens, ficarão felizes em fazer propaganda gratuita nas redes sociais se seu espaço e produto foram atrativos para fotografar. Poucos resistem a postar uma foto de uma embalagem de alta qualidade e ótima apresentação, de displays com design impecável ou de painéis divertidos. Veja o exemplo da cafeteria de Los Angeles Alfred Coffee: seu slogan “But First, Coffee” (em tradução livre: “Mas, primeiro, o café”) começou a despontar nas redes sociais por causa do texto em neon instalado em um painel gráfico, o que trouxe o fundo ideal para uma foto artística.

 

  • “Gamefique” a experiência do cliente dentro da loja.

 

Ofereça pontos, créditos e outros incentivos para clientes enquanto eles estão dentro da loja. Por exemplo, se a pessoa pedir certo item do menu, ganha um brinde. Se tentar uma versão demo do seu produto ou serviço, conquista um prêmio. Da mesma forma, se postar uma foto nas redes sociais usando a sua hashtag, ganha uma recompensa. O objetivo é manter os clientes na sua loja e fazê-los experimentar coisas diferentes. Mas dê brindes, recompensas e prêmios que tenham um valor real para o cliente – podem ser descontos, itens adicionais de graça e participação em sorteios, por exemplo.

 

  • Crie um programa de fidelidade.

 

Dê cupons de desconto ou cartões de fidelidade para os clientes que indicam outros clientes. Recompense também os clientes que voltam à sua loja ou que gastam acima de determinado valor. Desta forma, as pessoas se tornam leais à sua marca e você estará sempre na memória delas.

 

  • Use materiais impressos de alta qualidade.

 

Como fazer com que seu material promocional não vá direto para o lixo? Tenha design atraente e use papel de qualidade para que seu cliente queira mantê-lo com ele. Pode parecer óbvio, mas muitas empresas só se dão conta disso depois.

 

  • Encontre influenciadores locais para chancelar a sua marca.

 

Muitas das estratégias aqui relatadas servem para gerar propaganda boca a boca, mas outro caminho para assegurar que sua empresa está atingindo o público-alvo é trabalhar com influenciadores de boa reputação ou redes de influenciadores com credibilidade. Divulgar sua marca para os seguidores deste influenciador pode ser outra forma, bem efetiva, de chegar ao seu cliente.

 

  • Por fim, adote a digital signage para atrair clientes e divulgar sua marca.

 

A plataforma de digital signage da HashtagTV pode conectar você a seus clientes no modo on-line e off-line. Você pode divulgar sua marca através de conteúdo do seu perfil das redes sociais, além de notícias e informações em tempo real. O sistema, que ainda pode ser adotado em eventos, promoções especiais etc., pode exibir posts de clientes nas redes sociais e, assim, encorajar outras pessoas a fazerem o mesmo.

Enfim, a mensagem principal deste post é: mesmo que você queira inserir a sua empresa no mundo on-line, ou que ela já esteja inserida, não esqueça do universo off-line. A integração entre os dois mundos fará com que seus esforços de marketing sejam consistentes e complementares, com ambas as estratégias contribuindo para o engajamento do cliente com a sua marca.

Fonte

Sobre a HashtagTV

A HashtagTV trouxe para o Brasil um novo conceito de comunicação em Mídia Out Of Home (MOOH) que integra a TV com as redes sociais. É uma ferramenta de marketing interativa e em tempo real que apresenta, em um monitor de TV, comentários em redes sociais sobre a sua marca.
O projeto pode ser customizado, e o processo de implementação é simples: basta conectar o sistema Hashtag Player a uma ou mais telas e aprovar os posts que vão para o monitor através de um gerenciador, que funciona em dispositivo mobile, sem complicação. 

Saiba mais:

HashtagTV | +55 11 3504-0466 | www.HashtagTV.com.br | quero@HashtagTV.com.br