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A busca por melhorar os resultados obtidos é algo constante para os empreendedores da área do varejo. O uso das mais diversas formas de mídia trouxe à tona inúmeras possibilidades de expansão, porém é preciso entender o funcionamento de cada uma delas em relação ao cenário específico em que estão inseridas. Sob esse aspecto, entender o

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Entenda as novas formas de consumo de informação

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Como lidar com as reações negativas nas redes sociais?

Esta situação certamente já aconteceu com a sua empresa pelo menos uma vez: um conteúdo foi publicado e começou a receber reações negativas nas redes sociais. Podem ser pessoas discordando com alguma parte do post, criticando a própria marca ou reclamando de outro assunto relacionado. Antes de mais nada, não entre em desespero! Trata-se de