HashtagTV indica sete ações para aumentar o engajamento do cliente nas redes sociais

Conquistar seguidores e fãs nas redes sociais não é uma tarefa fácil – nem rápida. É preciso executar ações regulares e frequentes de geração de conteúdo atrativo. A HashtagTV apresenta sete estratégias que vão ajudar neste desafio.

Divulgar a sua marca nas redes sociais de modo consistente requer uma boa estratégia, e isto não acontece da noite para o dia. Muitos negócios se deparam com duas grandes questões referentes às mídias sociais: a primeira é como criar engajamento do cliente com a sua marca através das redes sociais; a segunda é como construir uma rede de fãs ativa e engajada que fortaleça e destaque a sua marca perante os concorrentes.

Quando um negócio tem clientes evangelizadores – ou seja, aqueles que influenciam fortemente outros clientes – e uma base de seguidores crescente, você tem uma marca mais forte e sustentável. Mas isto não acontece de imediato. Para chegar neste nível, é preciso compreender seu cliente e adotar estratégias efetivas de atuação nas redes sociais.

A HashtagTV apresenta 7 ações para conquistar seguidores nas redes sociais e fazer os clientes falarem sobre a sua marca. Veja a seguir.

 

  • Faça o seu cliente participar da geração do conteúdo.

 

De acordo com a época, envolva seus clientes na geração de conteúdo nas redes sociais. Por exemplo, no Dia dos Pais, você pode fazer um concurso em que seus clientes compartilham uma foto com o pai, ou em que relatam as melhores memórias com ele, ou em que contam qual foi o melhor conselho que receberam.

 

  • Crie hashtags específicas para eventos.

 

Se você promove um evento ou tem alguma promoção regular, crie uma hashtag específica para isto. Assim, seus clientes podem compartilhar fotos e, de quebra, divulgar a sua marca. Este tipo de ação tem grande poder de aumentar a propaganda boca a boca nas redes sociais.

 

  • Destaque depoimentos e histórias dos clientes.

 

Todo negócio tem alguma história especial de algum cliente – e este conteúdo vale ouro! Compartilhe isto nas redes sociais, seja na voz do seu cliente, seja por um relato da sua empresa. Este tipo de depoimento pode ser obtido através do atendimento ao cliente ou de uma pesquisa de opinião. Se você ainda não fez isto, faça o quanto antes!

 

  • Crie jogos do tipo “preencha as lacunas”.

 

Muitos clientes não têm disposição para dar depoimentos, mas podem responder facilmente a uma pergunta se ela for feita. Você pode, portanto, criar jogos do tipo “preencha as lacunas”. Se você tem uma cafeteria, divulgue, por exemplo: “Meu café favorito na [nome da cafeteria] é _____________” ou “Meus planos para o final de semana são ____________”. Você irá se surpreender com as respostas e com a receptividade dos clientes.

 

  • Promova concursos.

 

Pense em prêmios que fiquem dentro do orçamento, mas que sejam atrativos aos clientes. Podem ser desde sacolas retornáveis, vale-compras, ingressos para o cinema até uma super viagem para um destino exótico. Para concorrer ao prêmio, você pode pedir ao seu cliente para assistir a um comercial da sua marca e compartilhar, publicar uma foto do produto preferido da sua marca ou simplesmente dar um depoimento da experiência com a sua marca.

 

  • Publique conteúdo motivacional e inspirador.

 

Você deve conhecer seus clientes a ponto de saber o que consideram inspirador. Publique imagens e pensamentos motivacionais, que despertem boas emoções, assim você conquistará mais seguidores nas redes sociais.

 

  • Divulgue imagens, estatísticas e artigos interessantes.

 

Ao publicar informações interessantes para o seu cliente, ele terá vontade de compartilhá-las com sua rede de amigos, gerando mais seguidores para a sua marca. Por isto, pense no que seria atrativo para o seu cliente e faça este tipo de publicação de forma regular e frequente!

Enfim, sempre tenha em mente o perfil do seu cliente. Pergunte-se: Quem são os meus clientes? Do que eles gostam? Eles leriam este post? Eles consideram esta informação útil e atrativa? Como posso ser atrativo para ganhar a atenção e o tempo do meu cliente?

Um conteúdo criativo cultiva a comunidade e os fãs da sua marca nas redes sociais. E se você fizer isto com regularidade e frequência, terá grandes conquistas para o seu negócio.

Fonte

Sobre a HashtagTV

A HashtagTV trouxe para o Brasil um novo conceito de comunicação em Mídia Out Of Home (MOOH) que integra a TV com as redes sociais. É uma ferramenta de marketing interativa e em tempo real que apresenta, em um monitor de TV, comentários em redes sociais sobre a sua marca.
O projeto pode ser customizado, e o processo de implementação é simples: basta conectar o sistema Hashtag Player a uma ou mais telas e aprovar os posts que vão para o monitor através de um gerenciador, que funciona em dispositivo mobile, sem complicação. 

Saiba mais:

HashtagTV | +55 11 3504-0466 | www.HashtagTV.com.br | quero@HashtagTV.com.br 

 

HashtagTV apresenta 8 formas de construir comunidades em coworking por meio da plataforma de digital signage

O senso de pertencimento a uma comunidade é o grande diferencial competitivo dos espaços de coworking. Um sistema de digital signage pode ajudar, e muito, nesta tarefa. Confira as dicas da HashtagTV.              

Nos espaços de coworking, a experiência do associado tem se tornado um diferencial competitivo. Uma plataforma de digital signage como a comercializada pela HashtagTV no Brasil pode potencializar esta experiência, promovendo uma cultura inclusiva e inspiradora.

Para ter maior impacto com um sistema de digital signage em um espaço de coworking, você precisa pensar na localização das telas. O ideal é que elas sejam instaladas em lugares com grande tráfego de pessoas, como recepção, elevador, escada e sala de descanso. Se a sua empresa tiver mais de uma unidade de coworking, é possível compartilhar o conteúdo e também designar múltiplos usuários para gerenciar e atualizar o conteúdo em cada local. 

A seguir, a HashtagTV apresenta 8 benefícios da plataforma de digital signage para o espaço de coworking. Conheça!

  1. Inspirar e motivar os associados: A exibição de slides, um recurso visual, pode aumentar a produtividade, eficiência e criatividade, já que o ambiente fica mais agradável. Você ainda pode usar slides com pensamentos motivacionais para inspirar os associados.
  2. Movimentar o perfil da empresa nas redes sociais: A publicação de posts das redes sociais nas telas promove o engajamento dos associados e aumenta a quantidade de visualizações da sua marca na internet, ou seja, fora do espaço físico do coworking. Desenvolva uma ou mais hashtags para a sua empresa (mas não muitas, para não causar confusão!), a fim de encorajar as pessoas a compartilhar publicações. Quanto mais envolvidos com a sua marca os associados estiverem, maior a atividade nas redes sociais – e mais visualizações quer dizer mais associados ainda!
  3. Conectar os associados entre si: Apresente e compartilhe conquistas individuais dos associados; eles vão se sentir valorizados e parte do ambiente, de uma comunidade. Por exemplo, você pode publicar matérias que saíram na mídia sobre associados e os aniversariantes do dia.
  4. Compartilhar as últimas notícias: O espaço de coworking não precisa ser uma bolha e estar isolado de tudo. Mantenha os associados atualizados ao mesmo tempo em que focam no trabalho. Publique últimas notícias e histórias interessantes.
  5. Exibir avisos e anúncios: As telas também podem funcionar como um quadro de avisos. Você pode mostrar salas disponíveis, promoções de parceiros ou do próprio espaço e próximos eventos. Para dar mais leveza ao conteúdo, intercale os avisos com outro tipo de informação.
  6. Organizar a agenda da sala de reuniões: Esta é uma forma de aliviar o serviço dos funcionários da recepção. Mostre nas telas a agenda da sala de reuniões, com horários ocupados e vagos. Isso irá poupar questionamentos aos recepcionistas e conferir mais agilidade à comunicação. O aplicativo do sistema da HashtagTV pode ser sincronizado com o Google Agenda, facilitando a geração e atualização de conteúdo.
  7. Evitar o excesso de e-mails para o associado: Libere a caixa de entrada dos seus clientes mostrando avisos corriqueiros nas telas, em um formato visual muito mais agradável e que pode ser visto mais rapidamente. Alguns exemplos de informações que podem ser direcionadas para as telas, e não para o e-mail: informações, anúncios e lembretes importantes; pedidos de participação em pesquisas; incentivo à participação de concursos.
  8. Potencializar eventos: Incremente a divulgação do seu evento, programa de treinamento ou happy hour. A plataforma de digital signage promove o uso das redes sociais pelos associados: eles podem postar usando sua hashtag e assim movimentar o perfil da sua empresa na internet. Além do mais, você pode divulgar os patrocinadores dos eventos.

Fonte: Enplug 

Sobre a HashtagTV

A HashtagTV trouxe para o Brasil um novo conceito de comunicação em Mídia Out Of Home (MOOH) que integra a TV com as redes sociais. É uma ferramenta de marketing interativa e em tempo real que apresenta, em um monitor de TV, comentários em redes sociais sobre a sua marca.
O projeto pode ser customizado, e o processo de implementação é simples: basta conectar o sistema Hashtag Player a uma ou mais telas e aprovar os posts que vão para o monitor através de um gerenciador, que funciona em dispositivo mobile, sem complicação. 

Mais informações:

HashtagTV | +55 11 3504-0466 | www.HashtagTV.com.br | quero@HashtagTV.com.br 

 

3 motivos pelos quais você tem que investir em MOOH

Investir em MOOH: HashtagTV explica as infinitas possibilidades que esse tipo de comunicação pode oferecer, e por que

Investir em MOOH: Ainda está em dúvida se deve ou não entrar na era da Mídia Out Of Home? Pode ser que você veja as telas como apenas mais uma mídia e não tenha entendido as infinitas possibilidades que esse tipo de comunicação pode oferecer. Flavio Aronis, CEO da HashtagTV, que trouxe para o país um novo conceito de comunicação em mídia Out Of Home que integra a TV com as redes sociais, dá 3 motivos pelos quais sua empresa não pode ficar de fora desse novo momento do marketing:

As pessoas passam mais tempo fora de casa

Indo para o trabalho, saindo para o almoço, voltando dele, voltando para casa, indo ao shopping, ao supermercado, à academia. Só aí, enumeramos algumas das ocasiões em que um consumidor está fora de casa e pode ser impactado por algum tipo de comunicação. “A verdade é que passamos muito mais tempo em casa, e em muitas ocasiões, não estamos com os olhos no smartphone, outra grande ferramenta de comunicação com o consumidor. É nessa hora que uma tela bem colocada, com a comunicação certa, pode oferecer um serviço, uma facilidade, uma informação importante e até mesmo um produto”, explica Flávio.

As pessoas têm cada vez menos tempo para o impresso

Antes, as pessoas liam no metrô ou no táxi, por exemplo. Na antessala do dentista, de uma consulta médica. “Hoje, são as telas que estão tomando conta da comunicação. Elas são charmosas, têm movimento, oferecem informação em pílulas, fazem ligações com o dia a dia da pessoa e, por isso, acabam chamando atenção”, enfatiza o CEO. Por isso, lojas utilizam as telas para mostrar produtos e promoções, empreendimentos utilizam para gerar notícias e facilidades, shoppings, para divulgar suas diversas marcas e campanhas etc.

Estamos na era da interatividade

As redes sociais trouxeram uma necessidade imediata de interação. Todo mundo que estar conectado, o tempo todo, e quer compartilhar, em tempo real, informação. Com a mídia Out Of Home integrada às redes sociais, essa necessidade se torna uma realidade. “Com a criação de conteúdo próprio e a geração de hashtags exclusivas, uma marca pode conversar com seu público, que, por sua vez, se ê na tela, engajando-se instantaneamente com a marca.

Ainda não se convenceu? Clique aqui para saber quais as opções que esse mercado oferece!